Как сообщает издание «Брянские новости», брянская поликлиника больницы имени В. И. Гедройц стала лечебным учреждением города с новой моделью организации «бережливой» поликлиники. Ее суть сберечь время пациентов, для чего пришлось провести огромную работу.
По словам главврача Елены Афанасьевны Моисеенковой в этом году поликлиника стала участницей программы преобразований.
На первом этапе были созданы рабочие группы и паспорта проектов. А проанализировав текущее состояние дел, пришли к выводу, что пора менять работу регистратуры, прививочного кабинета, способы записи на проведение диагностических исследований и многое другое.
Чтобы сократить время ожидания записи в регистратуре и очереди у кабинета врача, привлекли навигацию, то есть в поликлинике появились наглядные подсказки, как быстро сориентироваться. Предварительная запись на прием к врачу осуществляется через интернет, по телефону, при очном обращении в регистратуру.
В регистратуре поликлиники установлено электронное табло с информацией для пациентов. В зале ожидания достаточно мест, есть кулер с горячей и холодной водой.
Персонал поликлиники теперь следует правилу: услышать каждого и помочь.
Среди присутствующих были председатель областного парламента Валентин Суббот, его заместитель ...
В рамках акции юным россиянам, достигшим 14-летия, торжественно вручили паспорта – главный ...
В ходе работ было проведено комплексное обновление: восстановлены наружные инженерные ...
Отмечается, что контрактником может стать совершеннолетний гражданин, годный по состоянию ...
Пресс-служба районной администрации подтвердила, что все поданные заявки прошли тщательное ...
За это достижение абитуриенты уже летом смогут получить до 10 дополнительных баллов к ЕГЭ при ...
