Как сообщает издание «Брянские новости», брянская поликлиника больницы имени В. И. Гедройц стала лечебным учреждением города с новой моделью организации «бережливой» поликлиники. Ее суть сберечь время пациентов, для чего пришлось провести огромную работу.
По словам главврача Елены Афанасьевны Моисеенковой в этом году поликлиника стала участницей программы преобразований.
На первом этапе были созданы рабочие группы и паспорта проектов. А проанализировав текущее состояние дел, пришли к выводу, что пора менять работу регистратуры, прививочного кабинета, способы записи на проведение диагностических исследований и многое другое.
Чтобы сократить время ожидания записи в регистратуре и очереди у кабинета врача, привлекли навигацию, то есть в поликлинике появились наглядные подсказки, как быстро сориентироваться. Предварительная запись на прием к врачу осуществляется через интернет, по телефону, при очном обращении в регистратуру.
В регистратуре поликлиники установлено электронное табло с информацией для пациентов. В зале ожидания достаточно мест, есть кулер с горячей и холодной водой.
Персонал поликлиники теперь следует правилу: услышать каждого и помочь.
С 1 января 2026 года вступили в силу новые правила расчёта платы за холодную воду. ...
Глава Департамента экономического развития Михаил Ерохин на заседании президиума Брянской ...
В 2026 году продолжилось развитие системы предоставления госуслуг. В рамках трансформации ...
27 февраля стартует конкурс «Росмолодёжь. Гранты». Молодые люди до 35 лет смогут рассказать о ...
Всероссийский проект «ЭтноЛаб: акселерация успеха» является продолжением проекта «ЭтНик: кадры ...
В рамках акции «Дни Росгвардии», приуроченной к 10-летию ведомства и к 215-летию образования ...
